Tata Cara Penyampaian dan Sosialisasi WBS Mega Finance
1
Cara Melapor
Pelapor dapat mengakses sistem Whistle Blower melalui portal online resmi Mega Finance atau mengikuti langkah-langkah yang telah ditetapkan untuk melaporkan pelanggaran yang terjadi. Anda juga dapat mengirimkan laporan Anda melalui wbs@megafinance.co.id.
Pelaporan yang disampaikan oleh Pelapor, sekurang-kurangnya memuat hal-hal sebagai berikut:
- Dimana perbuatan tersebut dilakukan
- Dimana perbuatan tersebut dilakukan
- Kapan perbuatan tersebut dilakukan
- Siapa saja pihak yang terlibat dalam perbuatan tersebut
- Bagaimana perbuatan tersebut dilakukan
2
Jenis Pelanggaran
Termasuk di antaranya penyalahgunaan wewenang, kecurangan keuangan, pelanggaran etika, dan pelanggaran hukum yang merugikan perusahaan dan pelanggan seperti:
- Korupsi
Tindakan yang dilakukan setiap orang yang secara melawan hukum melakukan perbuatan memperkaya diri sendiri atau orang lain atau suatu korporasi yang dapat merugikan keuangan Perusahaan. - Penipuan
Mengelabui Perusahaan, Konsumen, atau pihak ketiga dan/atau memalsukan dokumen, tanda tangan, bukti fisik, dan/atau segala bukti otentik. - Pencurian
Mengambil yang bukan merupakan haknya untuk mendapatkan keuntungan pribadi atau pihak lain secara melawan hukum. - Penggelapan
Perbuatan mengambil barang milik orang lain baik sebagian atau seluruh-nya dimana penguasaan atas barang itu sudah ada pada pelaku dan penguasaan itu terjadi secara sah. - Pemalsuan
Proses pembuatan atau meniru benda, data, informasi atau dokumen yang dibuat seolah-olah benar dengan maksud untuk menipu atau memper-daya orang lain. - Non-fraud
Pelanggaran terhadap ketentuan internal dan eksternal termasuk code of conduct (kode etik perusahaan).
3
Kerahasiaan Pelapor
Identitas pelapor akan dijaga kerahasiaannya dan dilindungi dengan ketat sesuai dengan peraturan dan kebijakan yang berlaku, memastikan keamanan dan kenyamanan bagi pelapor seperti:
- Kami akan menjaga identitas pelapor dari pihak eksternal
- Kami akan menjaga kerahasiaan isi laporan yang disampaikan
4
Pertanyaan Umum
- Apakah laporan bisa dilakukan secara anonim? *
Ya, laporan dapat dilakukan secara anonim melalui sistem Whistle Blower untuk melindungi identitas pelapor. * - Bagaimana proses penanganan laporan dilakukan? *
Proses penanganan laporan dilakukan dengan cermat dan objektif, melibatkan tim yang kompeten untuk menyelidiki setiap laporan dengan seksama. * - Apa saja perlindungan yang diberikan bagi pelapor? *
Perlindungan yang diberikan bagi pelapor meliputi jaminan kerahasiaan identitas, serta penanganan yang adil dan tidak diskriminatif terhadap pelapor. * - Bagaimana cara memastikan tindakan dilakukan setelah laporan diajukan? *
Setelah laporan diajukan, tindakan selanjutnya dijamin melalui proses evaluasi dan langkah-langkah yang ditetapkan untuk memastikan penyelesaian masalah sesuai dengan ketentuan hukum dan kebijakan perusahaan.